무럭무럭 개인정보 처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

무럭무럭(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리

  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  • 회원자격 유지·관리
  • 서비스 부정이용 방지

2. 가림치료 서비스 제공

  • 자녀의 가림치료 기록 관리
  • 치료 현황 분석 및 통계 제공
  • 담당 의료진과의 정보 공유

3. 고객 문의 응대

  • 민원인의 신원 확인
  • 민원사항 확인 및 처리결과 통보

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 자녀 정보 및 치료 기록: 회원 탈퇴 시까지
  • 서비스 이용 기록: 회원 탈퇴 시까지

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

필수 수집 항목

  • 보호자: 이름, 이메일(ID), 비밀번호
  • 자녀: 이름, 생년월일

민감정보 (건강정보)

  • 가림치료 시간 및 달성률
  • 치료 일지 (메모)
  • 시력 검사 기록

자동 수집 항목

  • 접속 로그, 기기정보, 앱 버전

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 이용자의 동의 하에 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 제공받는 자: 보호자가 지정한 담당 의료진
  • 제공 목적: 환자의 가림치료 현황 모니터링, 진료 상담
  • 제공 항목: 자녀 이름, 생년월일, 치료 기록
  • 보유 기간: 담당 의사 해제 시 또는 회원 탈퇴 시까지

제5조 (개인정보 처리 위탁)

  • 수탁 업체: Amazon Web Services Inc.
  • 위탁 업무: 클라우드 서버 운영 및 데이터 저장
  • 서버 위치: 대한민국 (AWS 서울 리전)

제6조 (개인정보의 파기)

서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제7조 (정보주체의 권리·의무)

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하며, 이에 대해 법정대리인(보호자)의 동의를 받습니다. 보호자는 자녀의 개인정보 수집에 대한 법정대리인 동의를 앱 내에서 제공합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 전송 구간 암호화 (SSL/TLS)
  • 저장 데이터 암호화
  • 비밀번호 해시 처리 (bcrypt)
  • 접근 권한 관리

제10조 (개인정보 보호책임자)

  • 개발자: visionresearch
  • 연락처: 앱 내 문의하기 기능 이용

제11조 (보호자 커뮤니티 데이터 — 2026년 4월 추가)

2026년 4월 도입된 보호자 커뮤니티 기능 이용 시 추가로 다음 정보가 처리됩니다.

1. 처리 항목

  • 닉네임 및 이모지: 보호자가 직접 설정한 표시명(실명·이메일과 무관). 다른 회원에게 공개됨.
  • 게시글·댓글·답글 본문: 보호자가 직접 작성한 텍스트. 커뮤니티 내 모든 회원에게 공개됨.
  • 게시글 첨부 사진: 보호자가 직접 갤러리에서 선택한 사진. 커뮤니티 내 모든 회원에게 공개됨.
  • 좋아요·차단 기록: 회원의 인터랙션. 차단 정보는 본인에게만 적용.
  • 신고 기록: 신고자, 신고 대상, 사유, 메모. 운영자만 열람.
  • 정지 기록: 위반 시 정지 사유·기간. 본인에게 안내.
  • 커뮤니티 푸시 토큰 사용 내역: 댓글·답글 알림 발송용. 기존 등록된 푸시 토큰을 재사용.

2. 보유·삭제

  • 위 데이터는 회원 탈퇴 시까지 보존됩니다.
  • 탈퇴 시 본인 글·댓글은 즉시 비공개(다른 회원에게 미노출) 처리됩니다.
  • 탈퇴 후 30일 동안은 복구 신청 시 게시물도 복구됩니다.
  • 30일 경과 시: 글·댓글의 작성자 정보(닉네임·이모지·식별자)는 "(탈퇴한 사용자)" 로 익명화되며, 닉네임 매핑·약관 동의 기록·정지 기록·알림함은 영구 삭제됩니다. 본인이 신고한 기록도 삭제됩니다. 다른 회원의 답글·문맥 보존을 위해 글·댓글 본문 자체는 익명 상태로 유지될 수 있습니다.
  • 법적 분쟁 대응 또는 모더레이션 감사 목적으로 운영자가 보존이 필요하다고 판단한 신고·정지 기록 일부는 익명화된 형태로 1년간 보관 후 영구 삭제됩니다.

3. 제3자 제공

  • 커뮤니티 데이터는 서비스 운영(저장·푸시 발송) 외 제3자에게 제공되지 않습니다.
  • 법원의 영장·수사기관 요청 등 법령에 의한 경우만 예외적으로 제공됩니다.

4. 보호자 권리

  • 본인이 작성한 글·댓글은 언제든 직접 삭제할 수 있습니다.
  • 닉네임은 30일에 1회 변경할 수 있습니다.
  • 커뮤니티 이용 자체를 중단하고 싶으면 운영자(07718@cauhs.or.kr)에 요청해 주세요.
  • 모더레이션 조치(숨김·정지)에 이의가 있으면 동일 이메일로 신청 가능합니다.
중요: 자녀 프로필 사진, 자녀 실명, 자녀 생년월일 등 자녀 식별 정보는 커뮤니티에 절대 공개되지 않습니다. 자녀 정보는 보호자 본인 기기 및 (지정한 경우) 담당 의료진에게만 표시됩니다.

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일 시행되었으며, 2026년 4월 26일 보호자 커뮤니티 기능 도입에 따라 개정되어 시행됩니다. 변경 사항이 있을 경우 앱 내 공지사항을 통해 안내드립니다.